El marketing se fundamenta en la aplicación de un conjunto de técnicas y herramientas, y en un conocimiento profundo del sector y la innovación. En muchas ocasiones este último factor, la innovación, se deja de lado fruto del comprensible acomodamiento que suele darse en los profesionales del sector, el aluvión de novedades y últimas tendencias que se produce en el mundo del marketing hace que, en ocasiones, los profesionales del sector desarrollen una coraza protectora frente a la innovación, coraza que se genera principalmente por la desconfianza que produce que muchas de estas novedades y últimas tendencias sean simples artimañas de vendedores expertos para introducir su último producto.
Es por ello que los profesionales del marketing deben estar más atentos que cualquier otro profesional de cualquier otro sector, porque no trabajar con el factor innovación puede suponer que sigamos algunos años más trabajando, pero tarde o temprano veremos peligrar nuestro puesto de trabajo si no estamos al día en las últimas tendencias.
Una de las últimas tendencias introducidas en el sector del marketing, en concreto en el caso del marketing digital, son las redes sociales, pudiendo seguir afirmando que es una tendencia porque su popularidad todavía sigue en crecimiento, pero lo cierto es que las redes sociales ya llevan con nosotros bastantes años como para considerarlas una novedad, y aún así, hay profesionales del marketing e incluso del marketing digital, reacios a dar el paso y probar el potencial de las redes sociales tanto de forma orgánica, a través de estrategias de Social Media de contenido apoyadas en Community Managers, como de forma pagada usando las plataformas publicitarias de Facebook, Instagram, Twitter o Linkedin.
¿Qué pueden ofrecernos las redes sociales para mejorar nuestro marketing?
Las redes sociales son una herramienta fantástica para potenciar y expandir nuestras campañas de marketing. Si tradicionalmente -e incluso en Internet en caso de que no tengamos una web que permite la comunicación bidireccional- nos encontrábamos con canales que solo permitían la comunicación unidireccional, las redes sociales son el canal bidireccional por excelencia, son lugares online en los que la gente comparte sus experiencias y vivencias y, como empresa, adentrarnos en este mundo puede ser de lo más interesante ya que nos situamos al lado de nuestro público objetivo, ya no alejados lanzándoles nuestros mensajes como a través de la televisión o la radio, sino que nos situamos a su lado para que compartan con nosotros y nosotros compartamos con ellos toda la experiencia digital que nos pueden ofrecer las redes sociales.
Pero no solo eso, sino que las redes sociales nos ofrecen potentes plataformas publicitarias, cuyo mayor logro frente a las plataformas publicitarias online tradicionales es la hipersegmentación efectiva, es decir que nos permiten orientar nuestras campañas de forma extremadamente detallada y lanzar mensajes al público objetivo que realmente nos interesa, de forma muy minuciosa y con mensajes totalmente adaptados a la plataforma, en lugar de rígidos anuncios tipo banner o en texto. Gracias a las redes sociales podremos mejorar ya sea de forma orgánica, trabajando el contenido, o de forma pagada, aumentando la visibilidad y exposición de nuestras campañas y las de nuestros clientes.
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